可以帮助销售员有效跟进客户的销售管理系统

企业里面不能缺少的人是谁？不能缺少的部门是什么部门？ 这两道题大家都应该懂得吧。那就是销售人员和销售部门了，这就是企业必不能缺少的。所以很多企业大把的资源投在了销售上，也投入销售管理系统。销售管理系统是怎么帮助企业和销售人员的呢？

（1） 销售管理系统为销售团队减轻负担。

通过销售管理系统，简化了营销和销售的流程，如客户数据的整合。以往销售人员对客户数据的清理程度不一，在办公软件中很难做到，员工无法有效掌握，因此客户数据的整合比较分散，重要信息无法同步录入，导致信息不完整。

此外，企业还可以利用销售管理系统做客户数据分析，通过多样化过滤，定制数据模型，进行统计、分析，使企业能够实现对需求和市场的准确分析。

（2）销售管理系统有利于加强与客户的关系。

销售团队只围绕客户工作，关注客户的需求，与客户建立联系，使企业与客户实施深度合作，获得更高的客户价值。销售管理系统通过整合多种沟通渠道，数据记录和显示方式，缩短了销售与客户沟通的距离。

同时，还利用PC机、App在联合方式，与销售团队随时随地与客户沟通沟通跟进，并实现客户数据在销售管理系统中同步输入实时更新，系统可设置定制预警，对销售技巧进行控制，对新老客户一个不落。

（3） 销售管理系统减少销售团队挖掘潜在客户的阻力。

潜在客户中隐藏着大量的客户数据，业务不易区分，从而为不同的细分客户类型而发挥作用。要挖掘出真正的客户，需要企业对客户进行跟踪和了解，并将客户信息记录在销售管理系统中，然后对不同类别的客户进行定义，如长期未成交的客户，在销售管理系统中被标记为需要再次跟踪客户，给这种客户指派一个有经验的销售人员。

公司还可以利用销售管理系统软件，提高客户的认知度，不错过潜在客户，并在客户跟踪过程中，发现客户问题，改进企业的产品和服务。

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