怎么判断自己选的销售管理系统软件对不对呢？

目前市面上绝大多数销售管理系统软件都是以销售漏斗为核心开发的，这就意味着销售漏斗对于销售管理的重要性。随着近几年我们对销售漏斗的研究发现，销售漏斗在发挥它的作用的同时也有他的局限性，这也是造成了为什么很多公司的CRM系统使用的效果并不好，销售人员抵触使用的情况存在。

在销售管理中应该分为三个层面来进行管理，分别是：

1、一线销售人员，针对销售行为进行管理；

与其说对基层销售人员的销售行为进行管理，不如说是对销售人员的销售行为的帮助。在销售人员的目标方向和销售策略确定的情况下，对销售人员日常拜访客户的行为和销售结果进行辅导和帮助，以帮助销售人员提高摆放效率和效果，进而改善销售结果。

2、中层销售管理者，针对销售过程进行管理；

作为一线销售人员的管理者，其最主要的工作就是对销售人员的销售过程进行把控，没有之一，其他的销售管理工作都是为了更好地展开这项工作。这里说的把控并不是拿着胡萝卜和大棒去要求销售人员，而是根据销售人员的销售过程给予适时的、适当的帮助、辅导和支持。所以，中层销售管理者就需要每天关注其负责销售人员的销售过程，那么如何面对多个销售人员的多个销售过程呢？这就需要销售漏斗来发挥销售管理软件的作用了。

3、高层销售管理者，针对销售结果进行管理；

作为高层管理者需要将关注点放在结果上，这里面的结果包括两部分，一个是每个销售过程最重的销售结果的汇总，一个是每个销售过程中关键节点（例如销售过程中后2-3个阶段）结果的汇总。这样子能够帮助高层销售管理者首先从宏观层面更好地把控销售的整体情况，然后再对微观的销售团队和个人进行调整、帮助和支持。

从上面来看，一个公司的销售管理系统是应该分为三个层面的，向上偏重结果、向下偏重行为、中间重视过程，三个层面的数据都是从一线销售人员的行为和结果数据分类、汇总得来的。

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