自从移动支付普及以来,生活中无论是知名商超还是零售便利店…以及更多生活场景,都能看到手机扫码付款的身影。不知不觉,扫描枪似乎就成为了零售行业收银的标配。但是很多用户对于扫描枪的了解远远不足,比如:买回去不知道怎么使用,扫描不成功该如何解决等问题!因此,速登科技今天给大家专门介绍几个扫描枪的常见故障,让您了解好扫描枪怎样使用,收银更加得心应手!
1、扫描枪未使用时光线一直保持常亮不熄灭。
原因分析:不小心设置了光线常亮状态。
解决方法:恢复出厂设置,关闭常亮即可。
2、扫描器扫描时LED灯不亮,并且没有任何反应?
原因分析:可能是扫描枪的电源没有接通,或者是数据线的接口没有插紧,导致的接触不良。
解决办法:首先检查扫描枪的电源是否连接,如果已经连接,就需要检查数据线的接口是否出现松动,最好是将数据线和扫描枪从新连接,确保正常通电使用。
3、扫描枪连接完成后,LED一直闪烁,并且没有声音,也无法扫描?
原因分析:可能是扫描枪内部出现问题,一般都是IC接触不良。
解决办法:出现这种情况请找经销商、厂商进行维修。
4、扫描枪启动正常,并且会出现激光,但是不读码?
原因分析:造成这一问题的原因会有很多种,第一种可能是条形码制已经被关闭;第二种可能是条形码已经被损坏;第三种可能是条形码存在质量问题,也就是说条形码打印不符合标准;第四种,防尘镜片是否清洁;第五种可能是扫描枪的硬件或者主板出现故障。
解决办法:首先可以开启对应的条形码制,然后检查一下条形码是否被损坏。
5、扫描枪的串口线已经连接好,但是读码时没有数据传输?
原因分析:可能是没有设置扫描枪的串口模式,
解决办法:参照说明书,将扫描枪设置为串口模式。
今天的话题资讯分享在这里就结束了,希望能帮到大家,如需咨询收银系统、热敏打印机、标签打印机、条码扫描器、收银机、扫描枪、数据采集器、条码打印机可以找——速登科技!
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